금융민원상담

 

금융민원, 고충민원을 해결해 드리는 서비스로, 은행, 보험, 증권 등 금융분야와 관련한 피해 및 불만을 상담해 드립니다.

담당기관 : 금융감독원

서비스 대상

일반

서비스 내용

은행,보험,증권 등 분야와 관련한 피해 및 불만을 상담해드립니다.

※ 토요일은 일부 상담이 제한될 수 있으니 가급적 평일을 이용하여 주시기 바랍니다.

이용안내

ㅇ신청절차
이용방법
○ 전화상담 : 국번없이 1332
○ 내방상담 : 본원 금융민원센터
 - 지원ㆍ출장소(토요일 휴무)
 - 언어ㆍ청각장애인을 위한 화상(수화) 상담서비스 제공
○ 채팅상담 : 청각장애인을 위한 인터넷 채팅상담
○ 110 화상ㆍ수화상담 : 110 화상ㆍ채팅상담

상담시간
○ 전화 및 내방
 - 평 일 : 오전 9:00 ~ 17:30
 - 토요일 : 오전 9:00 ~ 13:00
 - 일요일 및 공휴일 : 휴무
○ 인터넷 채팅
 - 평 일 : 오전 09:00 ~ 17:00

※ 토요일은 일부 상담이 제한될 수 있으니 가급적 평일을 이용하여 주시기 바랍니다.



방문:본원 금융민원센터|전화:1332

신청방법

• 인터넷 신청하기

문의처

금융민원센터 1332

유의사항

※ 토요일은 일부 상담이 제한될 수 있으니 가급적 평일을 이용하여 주시기 바랍니다.

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